職位描述
   (一)工作內容 【純接聽、非營銷】
負責接聽人工台熱線電話,爲客戶提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。
(二)任職要求
1、中專及以上學曆,性別不限,無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強;
2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業;
3、打字速度30字/分鍾,掌握計算機基本操作。 
(三)福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000-5000/月 憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班7-8小時,每月休息7-8天【無通宵班】
3.提供工作餐;
4.夜班補助、節假日實發福利、年終獎等;
5.爲員工提供免費帶薪的專業知識業務的培訓;
6.正式期員工公司繳納社會五險,五險買滿一年後開始購買住房公積金(養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);
7.假期:婚假、産假、陪産假、喪假、年休等假期制度規範;
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。
               A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家 
晉升渠道:B.領班 → 團隊隊長 → 運營經理 → 運營主任
               C.多元化的路線 招聘專員、培訓師、後勤
上班地址:南甯市西鄉塘高新區羅賴路中國移動信息産業園( 豐達電機西北門對面,地鐵3號線創業路附近)
人力資源電話:0771- 5865876 /17776640634黃經理
  • 五險
  • 住房公積金
  • 績效獎金
  • 節日福利
  • 餐飲補貼
  • 員工培訓
工作地點
其它要求

工作性質:專業要求:語言/程度:

職稱要求:年齡要求:更新時間:

公司介紹
        萬聲集團是專業從事以BPO爲核心的現代服務業企業,同時廣泛涉足呼叫中心運營優化與管理咨詢、産業基地運營、檔案信息管理、人力資源服務、培訓教育、體育與健康等産業,公司總部位于風景秀麗、獨具人文風采的鸢都濰坊。憑借前瞻決策、銳意創新和專注服務,萬聲集團自1993年始至今,已與電子商務、智能制造、金融保險、交通物流、電信運營、醫療與社會公共事業六大領域的一流企業及機構建立了持久而穩固的合作關系。
      集團旗下萬聲通訊實業有限公司成立于1999年,注冊資金5100萬元。作爲專注呼叫中心外包應用和管理運營領域的服務提供商,萬聲通訊實業有限公司是國內較早擁有國家工信部核發的第二類增值電信業務經營許可證的企業之一,擁有目前國內配套完善的專業呼叫中心運營職場。2012年集團投資5.56億元建成的山東呼叫中心産業基地占地147畝,現已實現10000座席規模,年服務産值30億元以上。山東呼叫中心産業基地是國家發改委和地方政府扶持的山東信息服務業重點項目,立足山東,面向全國,服務世界,依“國際研發社區”的標准和商務公園的理念,打造國內外呼叫中心産業聚集地和呼叫中心人才培訓與派遣基地。
      集團旗下山東澳迪賽企業管理咨詢有限公司成立于2014年,核心團隊由多位人力資源應用博士、大數據應用博士、海歸專家、現代服務業精英組成,在人力資源匹配理論的研究與技術開發和大數據技術在現代服務業中的應用研究等方面擁有雄厚的科研實力。2016年,萬聲大學成立。作爲一家專注呼叫中心行業、具有強大行業優勢的專業化管理咨詢及培訓服務提供商,萬聲大學通過對萬聲呼叫中心多年運營管理經驗的沉澱與梳理,形成了一套完整、優質的呼叫中心培訓管理體系,全心致力于爲企業提供高品質、專業化且可落地的培訓咨詢服務。
     2016年,萬聲集團啓動“萬聲健康工場”項目,總投資5.3億元,總面積達7萬平米,擁有1.5萬平米多功能綜合性室內運動空間及3.5萬平米生活配套業態。以健康管理中心、綜合運動中心、少兒成長學院、體能康複中心、New Life俱樂部5大核心産品作爲支撐,整合國際先進的“健康管理”理念,有效地將健康與生活兩大元素有機結合,提供完善的健康幹預配套及服務,爲人們提供全新的生活方式所帶來的極致體驗。經曆二十六年的發展,萬聲集團立足BPO行業不動搖,同時大力發展周邊産業,形成了獨具特色的企業文化和更具競爭力的企業生態圈,不斷凝練與創新,引領行業發展潮流,獲得了政府、業界和社會的普遍認可。
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